TERMENI ȘI CONDIȚII VISIONARY COACHING ACADEMY
1.Termeni generali
VISIONARY COACHING ACADEMY este o societate comercială, organizată în conformitate cu legislația din Romania și cu legislația Uniunii Europene și activează în domeniul Organizării evenimentelor de business, Activități de consultantă în afaceri si management, Alte forme de învatamânt, Alte activitati profesionale, stiintifice si tehnice adaptate contextului economic.
Visionary Coaching Academy este denumirea comercială a S.C. VISIONARY COACHING ACADEMY S.R.L., persoană juridică de naționalitate română cu sediul social social în Galaţi, Str. Regiment 11 Siret nr 33 B, Bl. T1, sc. B, et 4, ap 4_14, Judetul Galati, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului, sub nr. J2025016358006, cod unic înregistrare nr. 51411272, e-mail: contact@visionarycoachingacademy.com, tel: +40 743 073 019.
Website-ul www.visionarycoachingacademy.com este proprietatea societății comerciale S.C. VISIONARY COACHING ACADEMY S.R.L. Utilizarea site-ului www.visionarycoachingacademy.com implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare. Acești termeni și condiții reprezintă un contract legal între utilizator și Visionary Coaching Academy, de aceea se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare. Vizitarea sau cumpărarea produselor sau serviciilor de pe site-ul www.visionarycoachingacademy.com implică în mod automat acceptarea acestor termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de Visionary Coaching Academy implică acceptarea acelorași termeni și condiții.
Website-ull www.visionarycoachingacademy.com nu este un site pentru revânzători. Clientul poate fi orice persoană fizică sau juridică care are acces liber la site și care se poate autentifica prin crearea unui cont pentru a plasa o comanda. Comanda este un document electronic definit ca modalitate de comunicare între Furnizor și Client utilizat pentru a exprima intenția de achiziționare de bunuri sau servicii de pe site.
Visionary Coaching Academy își rezervă dreptul de a aduce modificări și actualizări ale acestor termeni și condiții fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor.
Termenii și condițiile de mai jos au valoare contractuala între Visionary Coaching Academy, numit în continuare Furnizor și Client/ Vizitator.
Se recomandă Clientului/ Vizitatorului citirea cu atenție a termenilor și condițiilor.
2. Securitatea datelor personale
Pentru a putea face posibila comunicarea între S.C. VISIONARY COACHING ACADEMY S.R.L și Client/ Vizitator, de pe site-ul www.visionarycoachingacademy.com, trebuie sa fiți de acord ca Furnizorul să colecteze și să prelucreze datele solicitate de la Client pentru crearea contului și autentificare și datele înscrise în formularul de contact, conform Regulamentului (UE) 2016/679.
Datele personale furnizate către Furnizor vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Acestea vor fi utilizate pentru a comunica cu clientul, pentru a putea livra produsele/ serviciile comandate prin intermediul site-ului, pentru a răspunde prompt întrebărilor acestuia, pentru a realiza statistici proprii, pentru informarea prin e-mail sau alte mijloace de comunicare despre acțiunile ulterioare, eventualele promoții, buletinele informative periodice, newsletter, etc.
Sunteți obligat(ă) să furnizați datele, acestea fiind necesare pentru a lua legătura cu furnizorul. Refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea de a lua legătura cu dumneavoastră și de a vă furniza informațiile solicitate și produsele/serviciile comandate.
Informațiile primite de la client sau vizitator, nu vor fi puse la dispoziția niciunei persoane fizice, juridice, instituții, etc., decât în cazul în care sunt solicitate justificat de către autoritățile în drept. Respectăm și garantăm confidențialitatea datelor oferite de bunăvoie de către client sau vizitator.
Visionary Coaching Academy, garantează faptul că va respecta drepturile conferite de Regulamentului (UE) 2016/679 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul companiei noastre date cu caracter personal, poate solicita ștergerea datelor personale din baza noastră de date printr-o cerere în scris trimisă companiei noastre la adresa de e-mail: contact@visionarycoachingacademy.com
Datele dumneavoastră cu caracter personal, sunt prelucrate în conformitate cu reglementările Regulamentului (U.E.) 2016/679. Vă rugăm să rețineți faptul că ne puteți cere în orice moment să vă ștergem contul de pe site-ul nostru, trimitandu-ne un e-mail la adresa: contact@visionarycoachingacademy.com.
Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la contact@visionarycoachingacademy.com
Pentru detalii referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, identitatea operatorului și alte asemenea, consultați secțiunea „Politica de confidențialitate” și „Protecția datelor cu caracter personal” de pe site-ul nostru.
3. Drepturi de autor și proprietatea intelectuală
Întregul conținut al site-ului – imagini , fotografii, texte, grafice , simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Furnizorului și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuala și industriala. Folosirea, preluarea, copierea sau modificarea fără acordul Furnizorului a oricăror elemente enumerate mai sus, chiar dacă aceste elemente poartă marcaje de protecție, atrage după sine consecințele prevăzute de legislația în vigoare. Pentru a ne sesiza orice încălcare privind legea pentru protecția drepturilor de autor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@visionarycoachingacademy.com.
Accesul liber la site și la conținutul site-ului și utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fără scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, în parte ori întreg al site-ului și/sau al conținutului nu sunt permise fără acordul explicit, scris, al Furnizorului și sunt sancționate potrivit legislației în vigoare.
Drepturile de proprietate intelectuala asupra intregului continut al site-ului, incluzand fara limitare toate textele, imaginile, elementele grafice, animațiile, software și alte elemente similare (Conținutul), aparțin în exclusivitate Visionary Coaching Academy.
Folosirea conținutului acestui site fără acordul Visionary Coaching Academy este interzisă și se pedepsește conform legilor în vigoare. Orice conținut care constă într-o marcă, logo, sau marcă industriala reprezintă marcă inregistrată a cărei utilizare este strict interzisă fără permisiunea în scris a titularului marcii.
Niciun Client/ Vizitator nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe site sau vreun drept de proprietate intelectuală/industrială asupra produselor și/sau serviciilor comandate de pe site. Niciun Client/ Vizitator nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.
4. Limitarea răspunderii
Utilizarea site-ului contact@visionarycoachingacademy.com reprezintă în totalitate optiunea Clientului/ Vizitatorului.
Visionary Coaching Academy sau orice alta parte implicată în conceperea, producerea sau oferirea site-ului nu sunt răspunzătoare pentru daune directe sau indirecte, de orice natura (inclusiv daune provocate de viruși care ar putea sa va infecteze computerul, alte elemente sau acțiuni care pot provoca daune, specifice internetului și tehnologiilor digitale, inclusiv violarea securității informațiilor) rezultate în urma accesarii sau utilizarii acestui site, sau descărcării oricărui material, informații, text, imagini video sau materiale audio de pe acest site.
Deși va depune toate eforturile în acest sens,Visionary Coaching Academy nu garantează faptul că funcționarea site-ului și a serverelor va fi neîntreruptă și lipsită de erori, și că utilizarea site-ului www.visionarycoachingacademy.com este lipsită de riscuri/ erori.
Visionary Coaching Academy are dreptul exclusiv de a stabili conținutul și forma site-ului www.visionarycoachingacademy.com, de a-l modifica în orice moment, fără îndeplinirea vreunei formalități prealabile, fără a cere vreun acord și fără ca pentru aceasta (modificarea) să poată fi obligat să răspundă oricând, către oricine și în orice condiții.
Prin crearea și utilizarea Contului pe site-ul www.visionarycoachingacademy.com, vă asumați răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont și pentru gestionarea accesării Contului, fiind responsabil în condițiile legii de activitatea derulata prin intermediul Contului.
5. Condiții generale de utilizare a site-ului
Pentru a putea vizualiza conținul site-ului www.visionarycoachingacademy.com nu este necesară crearea unui cont. Pentru a putea solicita informații suplimentare privind serviciile furnizate de către Visionary Coaching Academy prin intermediul site-ului este necesar să furnizați date cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679.
Pentru a putea accesa serviciile puse la dispoziție prin intermediul site-ului, aveți obligația de a furniza informațiile care vă sunt solicitate și de a completa toate câmpurile în mod adecvat, complet, corect și real pentru a putea beneficia de serviciile pe care le-ați achiziționat sau urmează să le achiziționați.
Prin prezentul document vă comunicăm faptul că sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. De asemenea, aveți obligația de a nu transmite datele dumneavoastră de autentificare în favoarea unei terțe persoane.
Site-ul poate fi utilizat doar pentru vizionare, creare cont, accesare cont personal, accesare produse/servicii existente pe site, pentru evaluarea și pentru recomandarea serviciilor noastre.
6. Newslettere
Cu ocazia completării unui formular existent pe site-ul www.visionarycoachingacademy.com, vizitatorul/utilizatorul site-ului este de acord cu primirea de Newslettere. Newsletterul reprezintă un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra produselor, serviciilor, evenimentelor, promoțiilor, etc. dintr-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea proprietarului cu referire la informațiile conținute de acesta. Clientul își poate retrage acest acord oricând, fără nicio obligație, prin accesarea butonului dezactivare.
7. Garanția serviciilor și dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, fără a invoca un motiv.
Excepții aplicabile serviciilor oferite:
a) Pentru evenimente, workshopuri sau programe desfășurate la o dată fixă
→ dreptul de retragere nu se aplică, conform legislației, întrucât serviciile sunt legate de activități de programate la o dată specifică
b) Pentru servicii (inclusiv sesiuni 1:1, coaching, mentorat)
→ în cazul în care serviciul a început sau este programat cu acordul clientului înainte de expirarea termenului de 14 zile, clientul își pierde dreptul de retragere
Prin efectuarea plății, clientul își exprimă acordul pentru începerea prestării serviciilor conform programării și confirmă luarea la cunoștință a acestor condiții.
8. Modalități de plată și facturare
Modalitățile de plată disponibile pentru evenimentele organizate și serviciile prestate de Visionary Coaching Academy sunt următoarele:
Plata prin virament bancar în contul Visionary Coaching Academy după transmiterea de către companie a facturii fiscale către participant;
Plata online direct din website-ul Visionary Coaching Academy prin intermediul procesatorului de plăti agreat de către companie, în măsura în care această modalitate de plată este disponibilă pe website la data la care doriți sa efectuați o plată. Factura va fi emisă după primirea formularului de înregistrare și va fi transmisă în format electronic.
Toate tarifele prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A..
9. Politica de livrare
Visionary Coaching AcademyY oferă servicii de dezvoltare profesională și personală, evenimente de business livrate în format online sau fizic, în funcție de tipul serviciului achiziționat.
Serviciile pot fi livrate astfel:
• Online - prin intermediul platformelor de videoconferință sau alte platforme digitale dedicate.
Accesul se realizează pe baza unui link transmis prin email după confirmarea plății.
• Fizic (la locație) - evenimentele, workshopurile sau programele pot avea loc în spații dedicate (săli de training, locații de evenimente) sau la sediul clientului. Detaliile logistice (adresă, program, acces) sunt comunicate participanților în prealabil, prin email.
Termene de livrare
• Pentru servicii programate (evenimente, workshopuri, conferințe):
→ livrarea are loc la data și ora comunicate în momentul achiziției sau ulterior confirmate
• Pentru programe sau cursuri:
→ livrarea se realizează conform calendarului comunicat participanților
• Pentru sesiuni 1:1:
→ livrarea se realizează în funcție de disponibilitate, conform unui calendar stabilit de comun acord între client și furnizor.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date de contact corecte si verificarea emailurilor (inclusiv folder Spam), respectiv pentru accesul la mijloacele tehnice necesare participării online.
10. Politica de anulare
Clientul poate anula participarea la un eveniment sau o sesiune individuală prin notificare scrisă la adresa: contact@visionarycoachingacademy.com.
În cazul anulării, sumele achitate pot fi returnate sau obligația de plată poate fi retrasă, după cum urmează:
• Anulare cu minimum 5 zile calendaristice înainte de data programată
→ suma achitată se restituie integral sau obligația de plată este anulată
• Anulare cu 3–5 zile calendaristice înainte de data programată
→ se restituie 70% din suma achitată; 30% reprezintă costuri administrative și nu se rambursează
• Anulare cu mai puțin de 3 zile calendaristice înainte de data programată
→ suma achitată nu se restituie
Neprezentare (no-show) este definită ca absenta de la eveniment sau sesiune programată, fără notificare prealabilă transmisă în scris. În cazul neprezentării:
→ suma achitată nu se restituie
→ în cazul sesiunilor individuale, sesiunea se consideră efectuată
11.Frauda
Visionary Coaching Academy nu solicită clientului prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS, etc.) informații referitoare la date cu caracter personal considerate sensibile, sau date confidențiale în orice situație, conturi/carduri bancare sau parole personale. Clientul își asuma întreaga responsabilitate pentru divulgarea către orice terț, a datelor sale confidențiale.
Visionary Coaching Academy declină orice responsabilitate, în situația în care clientul este prejudiciat sub orice forma de către un terț care pretinde ca este reprezentant al Visionary Coaching Academy sau că reprezintă interesele Visionary Coaching Academy. Clientul va informa Visionary Coaching Academy asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact existente în cadrul Politicii de confidențialitate sau a datelor de contact existente pe site.
Visionary Coaching Academy nu promovează SPAM-ul. Orice Utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru retragerea acestei adrese de e-mail, prin transmiterea unei solicitări scrise folosind datele de contact existente în cadrul Politicii de confidențialitate sau a datelor de contact existente pe site.
12. Forța majoră
Forţa majoră exonerează de răspundere partea care o invocă, conform prevederilor din Codul civil (art.1351 N.C.C.). Forţa majoră este orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil iar cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevăzut și nici împiedicat de către cel care ar fi fost chemat să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs.
Partea care invocă forţa majoră are obligaţia să o aducă la cunoştinţa celeilalte părţi, în scris, în maximum 5 (cinci) zile de la apariţie, iar dovada forţei majore se va comunica în termen de 15 (cincisprezece) zile de la apariţie. Data de referinţă este data ştampilei poştei de expediere. Dovada va fi certificată de Camera de Comerţ şi Industrie sau de un alt organism abilitat de legea română. Partea care a invocat forţa majoră are obligaţia să aducă la cunoştinţa celeilalte părţi încetarea acestei cauze în maximum 15 (cincisprezece) zile de la încetare.
Nici una dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți.
Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
13. Feedback și reclamații
Pentru întrebări, sugestii sau feedback legate de serviciile oferite, ne puteți contacta: prin email: contact@visionarycoachingacademy.com, telefon: 0743073019. Ne dorim să îmbunătățim constant experiența oferită, astfel că orice feedback este binevenit. Prin transmiterea de comentarii, sugestii, idei sau alte informații către Visionary Coaching Academy, vă exprimați acordul ca acestea să poată fi utilizate în scopul îmbunătățirii serviciilor, fără obligații suplimentare față de dumneavoastră
Pentru sesizări sau reclamații, vă puteți adresa către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), conform informațiilor disponibile pe site-ul official: https://anpc.ro/
14. Litigii
Orice conflict apărut între Client și Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil, conflictul va fi soluționat de către un mediator autorizat agreat de ambele părți aflate în disputa, iar în cazul în care medierea nu rezolvă/soluționează disputa, litigiul va fi deferit instanțelor de judecată române, instanța judecătorească pe a cărei raza teritorială se află sediul S.C VISIONARY COACHING ACADEMY S.R.L.
15. Dispoziții finale
Visionary Coaching Academy își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic prezentul document, precum și conținutul site-ului www.visionarycoachingacademy.com, pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale sau de conținut.
Modificările vor fi publicate pe site și devin aplicabile de la data afișării acestora. Utilizarea în continuare a site-ului și a serviciilor reprezintă acceptarea acestor modificări. Prezentul document se completează cu informațiile specifice disponibile în paginile dedicate fiecărui serviciu, program sau eveniment. În cazul unor neconcordanțe, prevederile specifice aferente serviciului achiziționat vor prevala.
Document actualizat ultima dată pe 01.04.2026